LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma akses, privasi akaun dan rekod transaksi mys game dikumpulkan di halaman ini supaya anda tahu cara kami mengendalikan hak anda sebelum membuka akaun. Di wilayah yang disokong...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksiMalaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Sebelum Akses Malaysia

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang kami untuk akaun mys game, termasuk cara terma digunakan, cara data dikumpul, dan cara rekod bayaran disimpan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Anda perlu membaca terma ini bersama polisi privasi, syarat promosi semasa, dan arahan keselamatan

akaun yang dipaparkan dalam papan akaun anda. Kami boleh mengemas kini teks undang-undang apabila proses pengesahan, kaedah pembayaran, ciri keselamatan, atau kewajipan operasi berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada hak akaun anda, kami akan memaparkannya dalam kawasan akaun atau melalui saluran sokongan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Untuk Perkara Undang

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, atau rekod akaun, gunakan saluran yang sepadan supaya kami boleh menyemak permintaan dengan rujukan yang betul. Sertakan ID...

E-mel Dasar Hantar pertanyaan ke [email protected] untuk isu terma, hak data, kuki, atau permintaan salinan rekod...
Mesej Dalam Akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk jika isu berkait transaksi Touch 'n Go, GrabPay...
Permintaan Pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui borang akaun...
KAWALAN DATA

Urus Hak Data Dan Keselamatan

Kami mengendalikan perkara undang-undang dengan rekod yang boleh dijejak: data akaun dipisahkan daripada log teknikal, kuki digunakan untuk sesi dan keselamatan, manakala rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi. Akses dalaman dihadkan mengikut...

Data Akaun

Kami menyimpan nama paparan, nombor telefon, e-mel, status pengesahan dan tetapan keselamatan untuk mengurus akaun anda. Data ini digunakan bagi akses akaun, sokongan, semakan transaksi dan komunikasi berkaitan terma.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, mengurangkan percubaan akses mencurigakan dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk baharu, perubahan kata laluan dan peranti yang sering digunakan. Jika corak tidak biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil.

Rekod Transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan transaksi dan status sistem. Rekod ini membantu semakan akaun, penyelesaian pertikaian dan pematuhan operasi.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib secara terhad.

Permintaan Hak

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun supaya maklum balas tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Semak Jawapan Sebelum Anda Sertai

Terma utama meliputi kelayakan akses di wilayah yang disokong, keselamatan log masuk, penggunaan data, rekod transaksi dan cara pertikaian akaun disemak. Dengan membuka akaun, anda bersetuju membaca kemas kini yang dipaparkan.

Hantar permintaan melalui e-mel dasar atau mesej dalam akaun dengan ID akaun dan e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian memaklumkan jenis data yang boleh diberikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun. Kami akan meminta bukti kawalan akaun, seperti akses e-mel lama atau pengesahan telefon, sebelum perubahan diproses pada profil anda.

Rekod bayaran disimpan untuk menyemak status transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memadankan aktiviti dengan akaun yang betul. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod penuh melalui sokongan.

Tidak. Akses bergantung pada undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong oleh sistem kami. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda tidak memenuhi syarat, fungsi tertentu mungkin tidak tersedia.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, bahasa dan kestabilan laman. Anda boleh mengubah tetapan melalui pelayar, tetapi memadam kuki mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Untuk terma, privasi, data atau rekod transaksi, hubungi [email protected] atau pusat mesej akaun. Sertakan tarikh, rujukan transaksi jika ada, dan penerangan ringkas supaya semakan lebih tepat.